Disnaker Kota Bekasi Catat Indeks Kepuasan Masyarakat Kategori Sangat Baik pada Triwulan I dan II Tahun 2026

Kota Bekasi - Dinas Tenaga Kerja (Disnaker) Kota Bekasi terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat. Komitmen tersebut tercermin dari hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun 2026 yang menunjukkan capaian dengan kategori Sangat Baik pada Triwulan I dan Triwulan II.

Berdasarkan hasil pengukuran IKM, Disnaker Kota Bekasi memperoleh nilai 95,48 pada Triwulan I Tahun 2026, dengan kategori Sangat Baik. Sementara itu, pada Triwulan II Tahun 2026, nilai IKM tercatat sebesar 90,69, yang juga berada dalam kategori Sangat Baik.

Capaian tersebut menjadi salah satu indikator bahwa pelayanan yang diberikan oleh Disnaker Kota Bekasi mendapatkan respons positif dari masyarakat. Selain menjadi gambaran tingkat kepuasan masyarakat, hasil IKM juga dapat menjadi bahan evaluasi bagi perangkat daerah dalam mempertahankan serta meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Disnaker Kota Bekasi akan terus melakukan perbaikan dan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan agar dapat memberikan pelayanan yang semakin efektif, mudah, cepat, transparan, dan responsif sesuai dengan kebutuhan serta harapan masyarakat.

Melalui capaian IKM tersebut, Disnaker Kota Bekasi mengajak seluruh masyarakat untuk terus berpartisipasi dalam memberikan penilaian, saran, dan masukan terhadap pelayanan yang diterima. Partisipasi masyarakat menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Dinas Tenaga Kerja Kota Bekasi - terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.

#DisnakerKotaBekasi #IKM2026 #IndeksKepuasanMasyarakat